Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder der Europäischen Union.

Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, informieren wir dich im Bestellprozess.

2. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die im Onlineshop ausgewiesenen Versandkosten.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt – sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben – ca. 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bei Lieferungen in andere EU-Länder kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Bitte beachte:

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich zugesagt wurde.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen von uns ausgewählten Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD oder vergleichbare Anbieter).

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

5. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 Abs. 2 BGB).

6. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferangaben nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde die fehlerhaften oder unvollständigen Angaben zu vertreten hat.

7. Transportschäden

Bitte prüfe die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Solltest du einen Transportschaden feststellen, bitten wir dich, uns diesen möglichst zeitnah, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, per E-Mail an info@trail-mate.de mitzuteilen.

Die Meldung innerhalb dieser Frist ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung deiner gesetzlichen Rechte. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

8. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status deiner Bestellung erreichst du uns unter:

E-Mail: info@trail-mate.de
Telefon: +49 (0) 175 3820730

Anbieter

TRAIL-MATE
eine Marke der Wachendorf Solutions UG (haftungsbeschränkt)

Wachendorf Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Lüner Weg 41
21337 Lüneburg
Deutschland

Postanschrift:
Scanbox 19436
Ehrenbergstr. 16a
10245 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@trail-mate.de
Telefon: +49 (0) 175 3820730

Handelsregister: HRB 212575
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE452383992